クリニックAX（クリニックの業務改善×AI）は、電話・予約対応、Web問診、カルテ入力、再来案内、レセプト・書類作成といった定型業務を、AIが引き受けて省力化する取り組みです。診療科ごとに運用が異なるため、ヒアリングから設計し院ごとにカスタマイズで構築します。初期費用0円・1ヶ月お試しから。
AXでできること（共通）
定型的な予約・問い合わせにAIが応答し予約まで完了。
来院前に症状・経過を聞き取り要点を整理。
話すだけでSOAP形式の下書きを整えます。
対象を抽出し再診・接種の案内を自動送信。
定型書類の下書き・点検を補助します。
新患・再来・診療別件数を数値で把握。
導入イメージ・改善例（事例）
診療科ごとの現場に合わせた導入イメージと改善例をご紹介します。
整形外科
よくある課題
- 予約・電話対応が多く受付が逼迫
- リハビリの再来・継続案内の管理が煩雑
- 診断書・意見書など書類作成の負担
改善例（イメージ）
AXでできること
定型予約・問い合わせに応答。
痛みの部位・経過を整理。
リハビリ継続の案内を自動化。
定型書類の下書きを用意。
皮膚科
よくある課題
- 予約が集中し電話がつながりにくい
- 症状の問診・確認に時間がかかる
- 自由診療メニューの問い合わせが多い
改善例（イメージ）
AXでできること
定型予約・問い合わせに応答。
症状・経過・既往を整理。
再診・継続処置の案内を自動化。
料金・流れの一次案内。
小児科
よくある課題
- 予防接種・健診のスケジュール案内が煩雑
- 繁忙期に電話が集中し受付が逼迫
- 保護者からの定型的な問い合わせが多い
改善例（イメージ）
AXでできること
対象抽出と案内を自動化。
混雑時の問い合わせに応答。
症状・経過を事前整理。
持ち物・注意事項の下書き。
内科
よくある課題
- 予約・問い合わせ電話が多い
- 生活習慣病の再来・継続通院の案内管理
- 診断書・健診結果など書類作成の負担
改善例（イメージ）
AXでできること
定型予約・問い合わせに応答。
主訴・服薬などを整理。
継続通院・検査の案内を自動化。
結果通知・書類の下書き。
呼吸器内科
よくある課題
- 季節性で予約・電話が集中する
- 症状の聞き取りに時間がかかる
- 継続通院・吸入指導などの案内管理
改善例（イメージ）
AXでできること
繁忙期の問い合わせに応答。
咳・息切れ・経過を整理。
再診・継続管理の案内を自動化。
夜間・休診日をカバー。
眼科
よくある課題
- 検査を含む予約調整が煩雑
- 定期検診・再来の案内管理
- コンタクト等の定型的な問い合わせが多い
改善例（イメージ）
AXでできること
検査を含む予約・問い合わせに応答。
症状・経過・既往を整理。
定期検診・再来の案内を自動化。
コンタクト等の一次案内。
導入の流れ
- 無料AX診断・ヒアリング今の業務・使っているツール・お困りごとをうかがいます。
- 設計・構築（POC）効果の高い業務から、初期費用0円・1ヶ月お試しで導入します。
- 運用・改善効果を数値で確認し、続ける範囲のみ月額で。毎月改善します。
よくある質問
クリニックAXとは何ですか？
クリニックの業務改善をAIで進める取り組みです。予約・問診・カルテ・レセプトなどの定型業務をAIが引き受け、スタッフは診療に集中できます。
時間外の電話も対応できますか？
はい。夜間・休診日の一次対応をAIが担い、緊急性の高い連絡は先生へエスカレーションします。
今の電子カルテや予約システムは変える必要がありますか？
いいえ。既存のシステムはそのままで構いません。今の業務フローに合わせて設計します。